Alles, was Sie wissen möchten.

Haarpflege auf diesem Niveau wirft Fragen auf – nach der richtigen Wahl, der richtigen Anwendung, dem richtigen Ritual. Hier finden Sie die Antworten, die wir sonst im Salon geben.

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie an info@nesrin.de – Sie erhalten eine Antwort von jemandem, der Ihr Haar versteht.

Nesrin Obermeier mit Verlauf

Marke & Philosophie

Wer steht hinter Nesrin Private Haircare?

Nesrin Obermeier – Friseurmeisterin und Betriebswirtin, seit über zwei Jahrzehnten täglich an anspruchsvollem Haar: Blondierungen, Extensions, Haar, das schon einmal falsch behandelt wurde. Kein Produkt am Markt entsprach dem, was sie ihren Kundinnen guten Gewissens empfehlen wollte. 2021 entstand daraus diese Linie.

Für wen ist diese Pflege gemacht?

Für Menschen, die ihr Haar nicht dem Zufall überlassen. Für blondiertes, coloriertes, chemisch behandeltes und langes Haar. Für Haar mit Extensions. Und für alle, die den Unterschied zwischen sauber und gepflegt kennen.

Ist das dieselbe Pflege, die im Salon verwendet wird?

Ja. Es gibt keine abgeschwächte Handelsversion. Entwickelt und hergestellt wird in Deutschland, in einem bayerischen Fachbetrieb für professionelle Friseurprodukte.

Kann ich mich vor dem Kauf persönlich beraten lassen?

Sehr gerne. Schreiben Sie an info@nesrin.de – idealerweise mit einem Foto Ihres Haars bei Tageslicht und ein paar Sätzen zu Farbe, Blondierung, Extensions, Länge und Waschrhythmus. Sie erhalten eine persönliche Empfehlung, keine automatisierte Antwort.

Das richtige Produkt finden

Was bedeutet „Haarbad" – ist das einfach Shampoo?

Es ist ein Shampoo, aber der Begriff beschreibt die Haltung dahinter: Die Wäsche ist nicht der lästige Schritt vor der Pflege, sie ist der erste Pflegeschritt. Milde Reinigungssysteme, hautfreundlicher pH-Wert – nicht entfetten, sondern vorbereiten.

Welches Haarbad ist das richtige für mich?

Ihr Haar ist chemisch behandelt, blondiert, brüchig: Nesrin Plex Haarbad

Ihr Haar ist blond, blondiert, gesträhnt oder grau: Love Your Blond Haarbad

Ihr Haar ist coloriert, Farbe soll länger halten: Color Perfect Haarbad

Ihr Haar ist trocken, spröde; trockene Kopfhaut: Rich Moisture Haarbad

Ihr Haar ist strapaziert, lang, dauergewellt: Deep Repair Haarbad

Ihr Haar ist gesund, für die tägliche Wäsche: Daily Ritual Haarbad

Vor Farbe, Blondierung oder Dauerwelle: Deep Cleansing Haarbad

Was ist Care Plex und was macht es?

Der Wirkstoffkomplex unserer Plex- und Blond-Linie. Er arbeitet direkt an der Haarfaser: Proteinbausteine werden eingelagert, die Struktur stabilisiert, Haarbruch spürbar reduziert. Besonders relevant nach Blondierungen, Colorationen und Dauerwellen.

Ich habe Extensions – welche Produkte passen?

Die Plex-Linie ist genau dafür entwickelt. Wichtig: Öle und reichhaltige Pflege gehören in Längen und Spitzen, nicht an die Verbindungsstellen. Öl Elixier und Leave In Plex Conditioner also stets mit Abstand zu Bondings, Tapes oder Tressen auftragen und im Stehen waschen, nicht über Kopf.

Ich bin blond – reicht ein Silbershampoo nicht?

Die meisten Silbershampoos mattieren, aber sie pflegen nicht. Love Your Blond tut beides: AC-Moleküle neutralisieren den Gelbstich, Care Plex arbeitet gleichzeitig an der Struktur. Anwendung zwei- bis dreimal wöchentlich im Wechsel mit einem pflegenden Haarbad – bei sehr hellem, porösem Haar mit kurzer Einwirkzeit beginnen.

Ich färbe meine Haare – wie schütze ich die Farbe?

Color Perfect Haarbad und Conditioner: Der Aminosäuren-Komplex wirkt dem vorzeitigen Verblassen entgegen und erhält die Farbtiefe. Dazu lauwarm statt heiß waschen, Hitzeschutz vor jedem Styling und die ersten 48 Stunden nach der Coloration nicht waschen.

Wann brauche ich das Deep Cleansing Haarbad?

Vor jeder chemischen Behandlung und immer dann, wenn sich Ihr Haar beschwert anfühlt – nach Trockenshampoo, Styling-Rückständen, hartem Wasser oder Urlaub mit Salz und Chlor. Als Kur etwa einmal im Monat, nicht als tägliches Haarbad.

Maske oder Conditioner – was ist der Unterschied?

Der Conditioner ist Ihr Standard nach jeder Wäsche: Er schließt die Schuppenschicht und macht kämmbar. Die Deep Treatment Mask ist die Intensivkur mit Keratin-Komplex, einmal wöchentlich, für Haar, das mehr braucht als Erhaltung – an ihrem Tag ersetzt sie den Conditioner. Für trockene, strapazierte Längen bleibt zusätzlich der Leave In Plex Conditioner bis zur nächsten Wäsche im Haar.

Gibt es etwas für Männer?

Ja, die Private Men Care-Linie: das Bart Elixir für weiches Barthaar und gepflegte Haut darunter, die Creme Finish Pomade für Halt mit natürlichem Finish. Die Haarbäder unserer Hauptlinie sind selbstverständlich nicht geschlechtsgebunden.

Lohnt sich ein Set gegenüber Einzelprodukten?

Ja – finanziell und fachlich. Die Sets sind aufeinander abgestimmte Routinen, nicht zufällig gebündelte Produkte: Nesrin Care Routine, All Plex Set, All Color Set und All Blond Set. Die genaue Zusammenstellung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Anwendung & Ritual

In welcher Reihenfolge wende ich die Produkte an?

1. Haarbad – lauwarm, in die Kopfhaut einmassieren, 2–3 Minuten einwirken, gründlich ausspülen

2. Conditioner oder einmal wöchentlich die Deep Treatment Mask – in Längen und Spitzen, nicht auf die Kopfhaut

3. Leave-in-Pflege oder Conditioning Spray ins handtuchtrockene Haar (2-Phasen-Sprays vor Gebrauch schütteln)

4. Öl Elixier für Glanz, sparsam in die Spitzen

5. Hitzeschutz vor Föhn, Glätteisen oder Lockenstab

6. Styling

Wie viel Produkt brauche ich?

Weniger, als Sie gewohnt sind. Bei den Haarbädern genügen 5–7 ml pro Wäsche, für die Maske eine walnussgroße Portion, vom Öl Elixier ein paar Tropfen. Überdosierung ist die häufigste Ursache dafür, dass ein Produkt scheinbar nicht wirkt.

Wie lange muss ich einwirken lassen?

Haarbad 2–3 Minuten. Conditioner 5–10 Minuten – hier gilt: je länger, desto besser. Deep Treatment Mask 5–8 Minuten. Love Your Blond Conditioner rund 10 Minuten, bei sehr hellem Haar kürzer.

Wie oft sollte ich mein Haar waschen?

So oft, wie es Ihre Kopfhaut braucht. Für tägliches Waschen ist das Daily Ritual Haarbad ausgelegt; die intensiven Haarbäder der Plex- und Blond-Linie sind auf zwei bis drei Anwendungen pro Woche gedacht.

Ab wann sehe ich ein Ergebnis?

Griff, Glanz und Kämmbarkeit spüren Sie nach der ersten Anwendung. Strukturelle Verbesserung bei stark strapaziertem Haar braucht drei bis vier Wochen konsequenter Anwendung – das ist die Zeit, die Haar zum Reagieren benötigt.

Meine Haare fühlen sich anfangs anders an – ist das normal?

Ja. Wenn Ihr Haar zuvor stark silikonhaltig gepflegt wurde, kann es ein bis zwei Wäschen dauern, bis sich der Griff einpendelt. Eine Übergangsphase, kein Zeichen von Unverträglichkeit.

Inhaltsstoffe & Verträglichkeit

Was ist drin – und was nicht?

Wir konservieren ohne Parabene. Unsere Haarbäder, Conditioner und die Maske kommen ohne Silikone aus; in den Conditioning Sprays und im Öl Elixier setzen wir sie gezielt ein, weil sie dort für Glanz, Hitzeschutz und Kämmbarkeit unersetzt sind. Die vollständige INCI-Deklaration finden Sie auf jeder Produktseite und auf der Verpackung – nicht nur eine Auswahl von Wirkstoffen.

Sind die Produkte tierversuchsfrei und vegan?

Tierversuchsfrei: ja, ausnahmslos. Vegan: nicht alle. Rezepturen mit Keratin oder Seidenprotein – etwa Deep Repair Haarbad, Deep Treatment Mask und Leave In Plex Conditioner – sind es nicht. Wir kennzeichnen das transparent, statt pauschal zu werben.

Ich habe eine Weizenallergie oder Glutenunverträglichkeit.

Mehrere Rezepturen enthalten hydrolysiertes Weizenprotein, weil es eine sehr hohe Affinität zum Haar besitzt. Bei bekannter Allergie prüfen Sie bitte die INCI-Liste des Produkts oder schreiben Sie uns – wir nennen Ihnen die Alternativen.

Ich reagiere empfindlich auf Duftstoffe.

Unsere Produkte sind parfümiert; deklarationspflichtige Duftstoffe wie Linalool, Limonene, Hexyl Cinnamal, Benzyl Salicylate, Coumarin oder Geraniol sind in der INCI-Liste ausgewiesen. Eine Ausnahme ist das Deep Cleansing Haarbad: geruchsneutral und frei von Farbstoffen.

Ich habe eine empfindliche oder trockene Kopfhaut.

Das Rich Moisture Haarbad reinigt mild und versorgt Haar und Kopfhaut mit Feuchtigkeit; alle Haarbäder sind auf einen hautfreundlichen pH-Wert eingestellt. Bei diagnostizierten Hauterkrankungen sprechen Sie die Anwendung bitte vorab dermatologisch ab. Dasselbe gilt, wenn Sie in Schwangerschaft oder Stillzeit besonders vorsichtig sein möchten.

Färbt Love Your Blond meine Haare?

Es enthält einen violetten Pflegepigment-Anteil, der Gelbtöne neutralisiert – das ist die gewollte Wirkung. Bei sehr hellem oder porösem Haar kann sich der Ton bei zu langer Einwirkzeit leicht anlegen. Halten Sie die Zeitangabe ein und verwenden Sie bei häufiger Anwendung Handschuhe.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Ungeöffnet mehrere Jahre; nach dem Öffnen gilt das Symbol auf der Verpackung, in der Regel 12 Monate. Trocken, bei Zimmertemperatur und nicht in direkter Sonne lagern – nicht auf dem Fensterbrett im Bad.

Preis & Wert

Warum kostet diese Pflege mehr als Drogerieprodukte?

Weil keine Rezeptur auf einen Zielpreis hin verdünnt wurde. Wirkstoffkonzentration, deutsche Fertigung und die fachliche Entwicklung durch eine Friseurmeisterin haben ihren Preis. Sie kaufen keine Flasche, Sie kaufen ein Ergebnis, das im Salon reproduzierbar ist.

Wie lange reicht eine Flasche?

Ein Haarbad mit 250 ml reicht bei sparsamer Dosierung für rund 35 bis 45 Anwendungen – bei zwei bis drei Wäschen pro Woche also etwa drei bis vier Monate. Auf die einzelne Anwendung gerechnet liegt diese Pflege näher an der Drogerie, als der Flaschenpreis vermuten lässt.

Welche Größen haben die Produkte?

Haarbäder 200–250 ml, Conditioner und Sprays 200 ml, die Deep Treatment Mask 150 ml, Öl Elixier und Bart Elixir je 50 ml. Die exakte Füllmenge steht auf jeder Produktseite.

Bieten Sie Proben an?

Aktuell nicht. Wenn Sie unsicher sind, welches Produkt zu Ihrem Haar passt, nutzen Sie bitte unsere persönliche Beratung unter info@nesrin.de – das führt zuverlässiger zum Ziel als eine Probe.

Bestellung, Versand & Zahlung

Wie lange dauert die Lieferung?

2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung.

Was kostet der Versand?

Ab 150 € Bestellwert ist die Premium-Lieferung inklusive. Darunter werden die Versandkosten im Warenkorb ausgewiesen, bevor Sie bestellen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Wir versenden innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen nach Österreich, in die Schweiz oder in andere Länder schreiben Sie uns bitte an info@nesrin.de – wir finden eine Lösung.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Melden Sie sich so schnell wie möglich unter info@nesrin.de. Solange die Sendung unser Haus nicht verlassen hat, ändern wir gerne. Danach gilt Ihr Widerrufsrecht.

Kann ich die Produkte auch im Salon kaufen?

Ja – in unserem Salon in der Planegger Straße 9a, 81241 München, Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Melden Sie sich am besten kurz vorab unter info@nesrin.de, damit Ihr Wunschprodukt für Sie bereitsteht und wir uns Zeit für eine persönliche Haardiagnose nehmen können.

Beliefern Sie auch Friseursalons?

Für professionelle Anfragen schreiben Sie uns bitte an info@nesrin.de.

Rückgabe & Reklamation

Kann ich Produkte zurückgeben?

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Ungeöffnete und unbenutzte Artikel nehmen wir in der Originalverpackung zurück. Geöffnete Pflegeprodukte können wir aus hygienischen Gründen nicht wieder in den Verkauf geben. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie läuft eine Rückgabe ab – und wer trägt die Kosten?

Schreiben Sie an info@nesrin.de; nach unserer Bestätigung erhalten Sie die Rücksendeinformationen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Käuferin oder der Käufer. Rücksendungen ohne vorherige Abstimmung können wir nicht bearbeiten.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Je nach Bank kann die Gutschrift einige Tage später sichtbar werden.

Ich habe ein falsches, fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten.

Das ärgert uns mehr als Sie. Eine kurze Nachricht mit Foto an info@nesrin.de genügt – wir senden Ersatz und übernehmen selbstverständlich die Rücksendung.

Couture Gift – Schenken

Was ist das Couture Gift?

Ein digitaler Geschenkgutschein für Menschen, die Schönheit, Pflege und Ästhetik schätzen. Erhältlich über 100 €, 150 € oder 200 €.

Wie kommt der Gutschein zur beschenkten Person?

Per E-Mail – entweder an Ihre eigene Adresse, wenn Sie ihn persönlich überreichen möchten, oder direkt an die beschenkte Person. Auf Wunsch versenden wir ihn zu einem von Ihnen gewählten Datum, etwa am Geburtstag. Er ist für das gesamte Sortiment einlösbar.

Ich möchte ein Geschenk mit Beratung – geht das?

Selbstverständlich. Schreiben Sie uns, für wen das Geschenk gedacht ist, und wir stellen eine passende Routine zusammen.

Kontakt

Wie erreiche ich Sie?

Per E-Mail an info@nesrin.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags – persönlich, nicht per Textbaustein.Nesrin GmbH · Planegger Straße 9a · 81241 München
Salon: Montag bis Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr

Noch unsicher, was Ihr Haar braucht?

Schreiben Sie uns – mit einem Foto bei Tageslicht und ein paar Worten zu Ihrer Haargeschichte. Sie erhalten eine persönliche Empfehlung von einer Friseurmeisterin.

Persönliche Beratung anfragen
Nesrin Obermeier mit Verlauf